1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est EPOKA AI, SAS située 3 place Octogonale, 77700 Chessy, France. Pour toute question ou demande relative aux données personnelles : contact@epoka.ai.
2. Données collectées
Le formulaire de contact peut recueillir votre nom, adresse électronique professionnelle, société, numéro de téléphone, secteur, contenu du message et toute information que vous choisissez de communiquer.
Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées, telles que l’adresse IP, les journaux techniques, le type de navigateur et les informations relatives aux erreurs.
3. Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes et préparer une relation commerciale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Fournir les prestations, gérer les contrats, abonnements, paiements et support : exécution du contrat.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.
- Assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer la fiabilité du site : intérêt légitime.
- Adresser des communications professionnelles pertinentes : intérêt légitime, avec possibilité d’opposition à tout moment.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’EPOKA AI et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Vercel pour l’hébergement du site et Google Workspace pour la réception et le stockage des communications.
Lorsque vous choisissez de réserver un rendez-vous via un lien Calendly, vous quittez epoka.ai et les données saisies sont traitées selon la politique de confidentialité de Calendly.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
5. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le service concerné.
6. Durées de conservation
- Demande de contact ponctuelle sans suite commerciale : 12 mois après le dernier échange.
- Données de prospect utilisées à des fins commerciales : 3 ans après le dernier contact actif.
- Données nécessaires à la relation client : pendant le contrat, puis jusqu’à 5 ans en archivage probatoire.
- Factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations applicables.
- Journaux techniques de sécurité : durée limitée aux besoins de diagnostic et de protection du service.
7. Stockage local et cookies
Le site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser le thème d’affichage et votre choix concernant les technologies de stockage.
Vous pouvez effacer ces données depuis les paramètres de votre navigateur ou rouvrir les préférences depuis le lien « Gestion des cookies » du pied de page.
8. Sécurité
EPOKA AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les incidents sont traités conformément aux obligations applicables.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@epoka.ai en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements réglementaires, techniques ou fonctionnels. La date de mise à jour figure en tête du document.